На волонтерскую «горячую линию» уже поступило 500 звонков о COVID-19
Вопросы работы линии заместитель председателя ХОГА Евгений Грицков обсудил во время очередной встречи с волонтерами Харьковской области.
Волонтерская «горячая линия» начала свою работу 2 апреля.
«За это время, а всего прошло 4 дня, в колл-центр поступило 500 звонков, из них 350 уже обработано, а 150 еще находятся в стадии обработки», - рассказал по итогам встречи Евгений Грицков.
Он отметил, что люди, которые обращаются, могут получить не только информационное разъяснение относительно основных симптомов COVID-19, но и помощь, ведь волонтеры работают в коммуникации с территориальными органами соцзащиты.
Также он отметил, что для получения более точной информации некоторые вопросы перенаправляют в компетентные структуры.
«Вопросы, требующие более детальных разъяснений, перенаправляются в департаменты здравоохранения, социальной защиты населения и ГСЧС», - сказал Евгений Грицков.
Источник: ХОГА
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации
Другие новости
