Чтобы добавить свидетельство, необходимо зайти в приложение, пролистать цифровые документы, на последней карте нажать «Добавить документ», выбрать «Свидетельство о рождении ребенка» и ввести серию и номер свидетельства.
Свидетельство может не подтянуться, если:
- человек вносит свидетельство не своего ребенка или пытается добавить свое свидетельство о рождении;
- если мать изменила фамилию после получения свидетельства (появляется расхождение со сведениями о матери в актовой записи);
- ребенка усыновили или вы являетесь его опекуном;
- случилась ошибка при вводе серии и номера свидетельства;
- не совпадают данные в карте налогоплательщика в «Дії» (фамилия, имя, отчество и дата рождения) со сведениями в свидетельстве о рождении.
«Надеемся, что ваша проблема со свидетельством будет решена. Используйте цифровые документы и делитесь сообщением с другими родителями», - отметили в ЦПАУ.
Сейчас все самое оперативное в нашем Telegram-канале. Подписывайтесь, чтобы быть в курсе самой важной информации