#Лица_Харькова. Наталья Алексеева - специалист абонентской службы КВБО

Специалист абонентской службы КП «Комплекс по вывозу бытовых отходов» Наталья Алексеева принимает и консультирует потребителей услуг.

На предприятии она работает третий год: разъясняет горожанам вопросы начисления стоимости услуг по обращению с бытовыми отходами, их перерасчета, выдачи справок и пр.

«Один из самых актуальных вопросов на сегодняшний день — перерасчет платы за услуги в связи с изменением постоянного места жительства. Предприятие осуществляет перерасчет за период отсутствия потребителей — внутренне перемещенных лиц и тех, кто находился или до сих пор находится за границей», — рассказывает Наталья Алексеева.

Начало войны 24 февраля 2022 года она встретила дома. Сначала эвакуировалась с семьей, но уже в мае вернулась в Харьков и снова приступила к работе.