В Харькове и области можно получить продуктовый набор с помощью чат-бота

Теперь, чтобы получить помощь по программе «Пакет каждому гражданину», нужно подать заявку через гуманитарный чат-бот.

Продуктовый набор раз в 30 дней может получить каждый украинец. Ограничений по возрасту нет.

Как это работает:
— регистрируетесь в чат-боте https://t.me/UA_kharkiv_help_bot;
— выбираете ближайший пункт выдачи;
— ждете смс о том, что ваш пакет готов, и только после этого следуете к пункту выдачи;
— в пункте называете последние 6 цифр кода и гарантированно получаете набор без очереди.

Чтобы получить помощь, необходимо предъявить паспорт (или другой документ, удостоверяющий личность).

В пункте выдачи можно забрать набор для себя и всех друзей или соседей. Для этого необходимо их предварительно зарегистрировать в чат-боте и при получении иметь оригиналы их документов.

Если вам не удалось самостоятельно зарегистрироваться, обращайтесь на горячую линию: 0800301415.

Рекомендуйте знакомым и близким именно чат-бот. Если можете, помогите им с регистрацией. «Горячая линия» должна использоваться только теми, у кого действительно нет возможности самостоятельно зарегистрироваться и нет, кому помочь. Очень важно, чтобы линия была доступна для нуждающихся.

Также вы можете прийти на пункты выдачи и получить пособие в порядке «живой очереди». В таком случае подходите к столу №1. Без регистрации, в порядке «живой очереди», можно взять только свой набор и еще трех друзей, имея их документы.

Для тех, кто не может самостоятельно передвигаться и некого попросить забрать пакет по его личному коду, предусмотрена адресная доставка. Но просим понимать, что ее возможности очень ограничены, и мы не можем планировать доставку волонтерами заранее.