Люди с инвалидностью рассказали о доступности супермаркетов

Встреча представителей общественных организаций с представителями супермаркетов Харькова прошла сегодня, 27 октября, в Харьковском горсовете.

Провела встречу заместитель Харьковского городского головы по вопросам здравоохранения и социальной защиты населения Светлана Горбунова-Рубан. Она отметила, что вместе с людьми с инвалидностью изучается проблема доступности супермаркетов и торговых центров.

Вице-президент городской общественной организации «Креавита» Елена Шингарева отметила, что с владельцами больших магазинов и торговых центров проделана большая работа, но многое еще предстоит сделать.

В частности, речь шла о паркоместах, ширина которых должна позволять человеку достать коляску из автомобиля и пересесть на нее. «Также мы часто сталкиваемся с проблемой, что парковочные места занимают автомобилисты, которые не являются людьми с ограниченными возможностями, а торговые центры не контролируют этот процесс»,  — подчеркнула Елена Шингарева.

Среди проблем, с которыми сталкиваются колясочники, вице-президент отметила узкие входные двери, через которые невозможно проехать, пандусы, которые уложены скользкой плиткой. Кроме того, высота бордюров и порогов не должна превышать 2,5 см, чтобы человек на коляске мог подняться или спуститься самостоятельно, а зачастую возле супермаркетов бордюры высотой от 8 до 25 см.

Как отметила Елена Шингарева, многие пандусы не соответствуют нормам, вследствие чего человек не может комфортно подняться или спуститься, а может еще и травмироваться.  По ее словам, ширина пандуса должна составлять не менее 1 м, ограничительные бортики – не менее 5 см, поручни – на высоте 0,7-0,9 м. Завершающая часть поручня должна составлять 30 см. 

Кроме того, во время заседания обсудили проблему доступности на 2-3 этажи в торговых центрах и проблему использования эскалатора.

Обсудили участники встречи также проблемы, с которыми сталкиваются люди с проблемами слуха. В частности, речь шла о том, что в супермаркетах визуальная информация должна быть хорошо освещена и иметь оптимальный размер шрифта. Высота букв должна быть не менее 7,5 см. Вся звуковая информация должна дублироваться на мониторах и табло. Системы пожарной сигнализации должны иметь световую сигнализацию наравне со звуковой.

В процессе подготовки к заседанию общественные наблюдатели провели мониторинг в каждом районе города, выявили проблемные места и сообщили о результатах мониторинга участникам заседания.