Через чат-бот Госпродпотребслужбе больше всего жалоб поступило на нарушение прав потребителей

-
01:30
33
Через чат-бот Госпродпотребслужбе больше всего жалоб поступило на нарушение прав потребителей

Из всего количества обращений (72) 61 поступило в департамент защиты прав потребителей и контроля регулируемых цен.

Остальные 11 вопросов относились к сфере безопасности пищевых продуктов и ветеринарной медицины, а также соблюдения санитарного законодательства и расследования эпидемиологических вспышек.

«Чат-бот является одним из шагов по созданию удобных автоматизированных сервисов для потребителей, над которыми сегодня работает Госпродпотребслужба. Наша цель - чтобы каждый мог быстро и удобным для себя способом обратиться к нам и получить необходимую информацию или помощь», - рассказала председатель Госпродпотребслужбы Владислава Магалецкая.

Вопросы, которые поднимались в обращениях, касались сферы торговли, проведения гарантийного ремонта , предоставления жилищно-коммунальных услуг, услуг по перевозке и тому подобное.

Напомним, обратиться в Госпродпотребслужбу можно с помощью чат-бота в приложении Telegram: @derzhspozhivsluzhba_bot.


Источник: ХОГА
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Другие новости

По состоянию на 4 августа в Харьковском районе, в том числе Харькове, зарегистрировано 60 новых случаев заболевания коронавирусом.
Kharkovchanin 1 час назад
Участок протяженностью 14,2 км, проходящий от трассы М-03 через с.
Харьковчанин 2 часа назад
Харьковская велосипедистка Мария Сухопалова одержала победу в международной рейтинговой гонке второй категории по маунтинбайку, которая состоялась в б
Харьковчанин 2 часа назад
Движение транспорта по Московскому проспекту открыли сегодня, 4 августа, после реконструкции проезжей части.
Харьковчанин 4 часа назад
Критические замечания в адрес городской власти по поводу реконструкции балкона Художественного музея являются безосновательными.
Kharkovchanin 5 часов назад
Среди заболевших - 60 жителей Харьковского района (53 харьковчанина), 4 - Изюмского, по 3 - Лозовского и Купянского, по 2 - Богодуховского и Чугуевск
Харьковчанин 6 часов назад