Выбрать язык
ru ru en de fr pt es it zh ar nl sv

Жителей Харьковщины просят узнавать об отключении света через мобильное приложение и чат-боты

-
10:10
173

Жителей Харьковщины просят узнавать об отключении света через мобильное приложение и чат-боты

Как сообщили в "Харьковоблэнерго", нагрузка на телефонные линии общества - чрезвычайная, а сотрудники колл-центра часто работают в экстремальных условиях - например, в бомбоубежище.

"Количество звонков во время войны колоссальное. Это зависит от многих факторов, в частности от интенсивности вражеских обстрелов. Так, в марте было более 84 тысячи звонков, в апреле - 42 тысячи, а в июле только за первую неделю - более 27 тысяч", - рассказали в облэнерго.

Среди вопросов, с которыми обращаются харьковчане: восстановление электроснабжения после прилетов, провисшие провода, сгоревшие электросчетчики. Также звонят потребители, которые находятся на временно оккупированных территориях.

"Чтобы узнать, почему исчез свет, когда будет восстановлено электроснабжение, или чтобы просто передать показания счетчиков, пользуйтесь, пожалуйста, электронными сервисами: мобильным приложением "Харэнерго", личным кабинетом на сайте общества, чат-ботами в Viber или Telegram. Подумайте о тех, кто сейчас, возможно, в опасности и пытается дозвониться, чтобы сообщить об аварийной ситуации или пожаре", - обратились в облэнерго к харьковчанам.

Источник: ХОГА

RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Другие новости


Без комиссий и оплаты. Польские банки продлили льготные условия для украинцев
Для украинских беженцев в Польше некоторые банки продлили льготные условия обслуживания счетов и карточек на разные сроки – от нескольких месяц
Kharkovchanin 10 часов назад

В Одессе могут продавать ядовитые чашки из Швеции
В Одессу попала партия посуды, в частности чашек, в которых содержится лигноцеллюлоза.
Харьковчанин 10 часов назад

Куриные яйца в Украине будут продавать по-новому: что изменится
26 января в Украине обнародовали проект приказа "Об утверждении требований к куриным яйцам".
Харьковчанин 13 часов назад
В Харькове утилизируют новогодние елки
​КП «Комплекс по вывозу бытовых отходов» провело акцию «Найди минутку - сдай елку!».
Харьковчанин 13 часов назад
В Харькове за неделю заболели гриппом более двух тысяч человек
​Гриппом и острыми респираторными вирусными инфекциями с 23 по 29 января заболел 2201 человек, из них 36% - дети.
Харьковчанин 14 часов назад
В харьковские пункты обогрева передали одеяла и спальные мешки от ООН
Агентство ООН по делам беженцев (UNHCR) обеспечило одеялами и постельными принадлежностями пункты обогрева в Харькове.
Харьковчанин 14 часов назад

Обмен лампочек через «Дію». Как подать заявку: пошаговая инструкция
Украинцы могут бесплатно обменять пять старых лампочек накаливания на энергосберегающие LED-лампы.
Kharkovchanin 16 часов назад
Полицейские устанавливают обстоятельства аварии, в которой погиб водитель (ФОТО)
Дорожно-транспортное происшествие произошло 29 января около 18:40 в пгт Песочин.
Харьковчанин 16 часов назад

Украинцы смогут обменять водительское удостоверение в Турции
Совсем скоро украинцы смогут обменять водительское удостоверение в Стамбуле (Турция) в центре ГП "Документ".
Харьковчанин 16 часов назад