Как сообщили в управлении, из-за сложной обстановки в условиях военного времени спецлиния «102» перегружена. Учитывая это, был создан дополнительный канал связи с полицией и введен в работу чат-бот @Kharkiv102_bot.
Для того, чтобы сообщить правоохранителям важную информацию, необходимо открыть в телеграмме чат-бот и нажать кнопку «старт», после чего вам будет предоставлена инструкция по дальнейшему оформлению обращения: нужно указать номер телефона, ФИО, адрес события и краткое описание произошедшего. В настоящее время чат-бот принимает только текстовые сообщения и не имеет возможности передавать фото- и видео материалы.