У муниципальной скорой помощи будет свой колл-центр

Бесплатную муниципальную службу скорой помощи, которая создается в Харькове, будет обслуживать специальный колл-центр «15-03».

Об этом сегодня, 20 декабря, сообщила директор Департамента цифровой трансформации Галина Литвинец.

Она напомнила, что проект предусматривает оказание медицинской помощи пациентам непосредственно у них дома или подвоз к семейному врачу в поликлинику. Для этого будут закуплены специализированные санитарные автомобили.

«Это важно в период пандемии. Мы рассчитываем, что это снизит нагрузку на медицинские учреждения», - отметила директор департамента.

По ее словам, для качественной и быстрой обработки звонков планируется открыть новый колл-центр с многоканальной линией «15-03», где будут работать операторы с базовым медицинским образованием.

«Главное - разделить зоны ответственности с областной скорой помощью. Сейчас Департамент здравоохранения формирует перечень медицинских показаний, на которые будет реагировать муниципальная скорая», - подчеркнула Галина Литвинец.

Реализовать проект планируется во второй половине 2022 года.

Напомним, ранее городской голова Игорь Терехов заявил , что в Харькове появится муниципальная скорая помощь.

Источник: Харьковский горсовет