Харьковчанам предлагают оценить качество предоставления админуслуг

-
02:26
36
Харьковчанам предлагают оценить качество предоставления админуслуг
Посетители центров предоставления административных услуг города Харькова могут оставить свои отзывы, пожелания и рекомендации после каждого обращения.

Как отметили в Центре предоставления административных услуг г. Харькова, обратная связь помогает оценивать уровень удовлетворенности обращений и способствует улучшению качества обслуживания.

Оценить сервис харьковчане могут в каждом ЦПАУ города, отсканировав анкету с помощью QR-кодов проектов Министерства цифровой трансформации или введенного горсоветом проекта «Агент Х».

Кроме того, харьковчане могут поучаствовать в новом проекте от Минцифры и стать тайными посетителями центров. За денежное вознаграждение в качестве клиента необходимо будет получить админуслугу, а затем по конкретным показателям оценить сервис в отчете, опубликовав его на спецсайте с соответствующими аудио- и фотоматериалами. Заполнить анкету на участие в проекте можно здесь.

Отметим, для улучшения качества предоставления услуг центры админуслуг города применяют современные технологии и внедряют новые сервисы, среди которых - автоматизированная система управления очередью, электронные информационные терминалы самообслуживания, шеринг документов, смс-информирование о готовности документа, онлайн услуги и консультации и т.д.
Источник: Харьковский горсовет
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Другие новости

Каждый год 3 декабря мир отмечает Международный день людей с инвалидностью.
Харьковчанин 15 минут назад
Орденом княгини Ольги III степени награждена харьковская волонтер, председатель благотворительного фонда «Цветы жизни» Наталия Ивашура.
Харьковчанин 20 минут назад
Президент Украины Владимир Зеленский начал рабочую поездку в Харьковскую и Донецкую области.
Харьковчанин 30 минут назад
Президент назначил двоих судей Конституционного суда накануне возможного рассмотрения сроков парламентских выборов.
Харьковчанин 1 час назад
Открытие кенотафа легендарному подводнику, командиру орденоносной подводной лодки М-172, Герою Советского Союза Израилю Ильичу Фисановичу состоится за
Kharkovchanin 2 часа назад
С 6 декабря ограничения ужесточаются для невакцинированных – и в “желтой”, и в “красной” карантинных областях.
Харьковчанин 3 часа назад