Харьковчанам предлагают оценить качество предоставления админуслуг

-
20:30
22
Харьковчанам предлагают оценить качество предоставления админуслуг
Посетители центров предоставления административных услуг города Харькова могут оставить свои отзывы, пожелания и рекомендации после каждого обращения.

Как отметили в Центре предоставления административных услуг г. Харькова, обратная связь помогает оценивать уровень удовлетворенности обращений и способствует улучшению качества обслуживания.

Оценить сервис харьковчане могут в каждом ЦПАУ города, отсканировав анкету с помощью QR-кодов проектов Министерства цифровой трансформации или введенного горсоветом проекта «Агент Х».

Кроме того, харьковчане могут поучаствовать в новом проекте от Минцифры и стать тайными посетителями центров. За денежное вознаграждение в качестве клиента необходимо будет получить админуслугу, а затем по конкретным показателям оценить сервис в отчете, опубликовав его на спецсайте с соответствующими аудио- и фотоматериалами. Заполнить анкету на участие в проекте можно здесь.

Отметим, для улучшения качества предоставления услуг центры админуслуг города применяют современные технологии и внедряют новые сервисы, среди которых - автоматизированная система управления очередью, электронные информационные терминалы самообслуживания, шеринг документов, смс-информирование о готовности документа, онлайн услуги и консультации и т.д.
Источник: Харьковский горсовет
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Другие новости

Торжественное мероприятие по случаю Дня Соборности Украины состоялось сегодня, 22 января, возле памятника Тарасу Шевченко.
Харьковчанин 2 часа назад
22 января в возложении цветов к памятнику Тарасу Шевченко в Харькове принял участие глава Харьковской ОГА Олег Синегубов.
Kharkovchanin 3 часа назад
Потребительские цены в Украине по итогам 2021 года выросли на 10%. Это является наивысшим показателем инфляции с 2017 года.
Харьковчанин 5 часов назад
В городских учебных учреждениях постепенно внедряют новое меню и приглашают родительскую общественность приобщиться к разработке технологических карт.
Харьковчанин 13 часов назад
Круглый стол «Государственная политика переходного периода как основа реинтеграции временно оккупированных территорий Украины» прошел сего
Kharkovchanin 14 часов назад
В городских учебных учреждениях постепенно внедряют новое меню и приглашают родительскую общественность приобщиться к разработке технологических карт.
Харьковчанин 15 часов назад