Отныне в несколько кликов можно сообщить Гослесагентству о выявленных лесных пожарах, незаконных рубках, охоте, запросить информацию или сообщить о невыполнении договоров.
А еще новый телеграмм-бот предоставляет перечень полезных ссылок на важные веб-ресурсы в лесной сфере.
«В каждом областном управлении Гослесагентства есть команда для оперативного реагирования на запросы, оформленные через Телеграмм, - пояснил заместитель Председателя Государственного агентства лесных ресурсов Виктор Смаль. - В зависимости от тематики обращения, бот отправляет сообщение человеку в конкретном регионе. Не волнуйтесь, если вы не получите ответ сразу. Если задержка будет больше, чем это определяет внутренний регламент, система сделает оповещение администратору высшего уровня. Ваш вопрос будет решен».
Чат-бот пригодится каждому, кто:
стал свидетелем незаконной рубки; обнаружил в лесу пожар; знает, где орудуют браконьеры; есть замечания относительно невыполнения условий аукционных договоров поставки лесопродуктов; хочет получить оперативный ответ на свои вопросы.Чтобы начать пользоваться ботом, достаточно нажать «старт» и выбрать цепочку взаимодействия. Пользователи могут отправлять фото «с места событий», геолокацию и соответствующие документы.
ВИДЕО-ИНСТРУКЦИЯ как пользоваться ukrforest_bot.