«Инженерные сети» показали систему обработки заявок харьковчан

-
22:52
110
«Инженерные сети» показали систему обработки заявок харьковчан
Секретарь Харьковского городского совета Игорь Терехов сегодня, 31 мая, посетил КСП «Инженерные сети».

Он ознакомился с работой контрольно-аналитической диспетчерской службы, которая обрабатывает заявки от харьковчан на выполнение различных работ, а также в дистанционном режиме снимает показания с приборов учета.

Как рассказала начальник отдела автоматизированных систем КСП «Инженерные сети» Анна Куликова, система собирает заявки, которые поступают из различных источников, - от операторов участков КП «Жилкомсервис», диспетчерских КСП «Харьковгорлифт» и информационно-диспетчерской службы «15-62». Ежедневно в систему попадает несколько тысяч заявок, которые касаются работы лифтов, электросетей, благоустройства придомовой территории и пр.

«Когда заявки вносятся в систему, они распределяются на конкретных исполнителей, которые будут выполнять эти работы. После выполнения работ исполнители подтверждают выполнение фотоматериалами. Если все хорошо, то заявка закрывается, а если есть недочеты - заявка возвращается на доработку. Из примерно полутора миллионов заявок, которые к нам поступили, выполнен один миллион», - сообщила Анна Куликова.

Ознакомившись с разработками предприятия, Игорь Терехов отметил, что внедрение цифровых технологий в жилищно-коммунальное хозяйство является одним из приоритетов в работе городской власти.

«Коммунальное предприятие «Инженерные сети» выполняет очень важную функцию, поскольку контролирует весь процесс, начиная от приема заявки от жителя города, ее своевременного выполнения и вплоть до контроля за тем, как она выполнена. Это поднимает работу наших профильных служб и департаментов совсем на другой уровень, и мы будем стремиться развивать эту систему», - подчеркнул Игорь Терехов.

Также секретарь горсовета вручил коллективу и лучшим работникам «Инженерных сетей» Благодарности городского головы.


Источник: Харьковский горсовет
Немає коментарів. Ваш буде першим!
Завантаження...

Інші новини

Олег Синєгубов – про ситуацію на Харківщині станом на 29 березня
​Артилерійських та мінометних ударів ворога зазнали близько 20 населених пунктів Харківщини: Ветеринарне, Висока Яруга, Красне, Синьківка, Степова та
Харьковчанин 46 хвилин тому
У Харкові запустили деякі тролейбусні маршрути
​Декілька тролейбусних маршрутів сьогодні, 28 березня, вперше після блекауту відновили роботу у місті Харкові.
Харьковчанин 2 години тому
Поліцейські припинили діяльність групи осіб, які займалися розповсюдженням наркотиків на Харківщині
Чотирьом мешканцям міста Лозова повідомили про підозру у збуті психотропів та наркотичних речовин.
Харьковчанин 5 годин тому
В медзакладі Харкова перебуває 7 людей, які постраждали під час ракетної атаки міста 27 березня
​Про стан постраждалих повідомив в.о. генерального директора медзакладу Костянтин Лобойко.
Харьковчанин 23 години тому
Продовжив злочинну діяльність за ґратами: в онлайн-шахрайстві правоохоронці викрили в’язня Харківського слідчого ізолятора
​Організатор угруповання, яке ошукало понад 30 потерпілих, знову долучився до старої схеми заробітку.
Харьковчанин 1 день тому
Ігор Терехов розповів про ситуацію з електропостачанням
​Ситуація з електропостачанням у Харкові залишається складною, погодинні графіки відключень діють у всіх районах міста.
Харьковчанин 1 день тому
У Харкові через останні обстріли пошкоджено 19 будинків
​19 житлових будинків були пошкоджені внаслідок ворожих атак по Харкову, яких російський агресор завдав 27-28 березня.
Харьковчанин 1 день тому
У метро зменшили інтервали руху потягів
​У харківському метрополітені сьогодні, 28 березня, були зменшені інтервали прибуття потягів.
Харьковчанин 1 день тому
На Харківщині поліція затримала чоловіка, який перебував у розшуку понад дев’ять років
​Зловмисник переховувався від органів досудового розслідування з 2015 року.
Харьковчанин 1 день тому