«Инженерные сети» показали систему обработки заявок харьковчан

-
23:52
27
«Инженерные сети» показали систему обработки заявок харьковчан
Секретарь Харьковского городского совета Игорь Терехов сегодня, 31 мая, посетил КСП «Инженерные сети».

Он ознакомился с работой контрольно-аналитической диспетчерской службы, которая обрабатывает заявки от харьковчан на выполнение различных работ, а также в дистанционном режиме снимает показания с приборов учета.

Как рассказала начальник отдела автоматизированных систем КСП «Инженерные сети» Анна Куликова, система собирает заявки, которые поступают из различных источников, - от операторов участков КП «Жилкомсервис», диспетчерских КСП «Харьковгорлифт» и информационно-диспетчерской службы «15-62». Ежедневно в систему попадает несколько тысяч заявок, которые касаются работы лифтов, электросетей, благоустройства придомовой территории и пр.

«Когда заявки вносятся в систему, они распределяются на конкретных исполнителей, которые будут выполнять эти работы. После выполнения работ исполнители подтверждают выполнение фотоматериалами. Если все хорошо, то заявка закрывается, а если есть недочеты - заявка возвращается на доработку. Из примерно полутора миллионов заявок, которые к нам поступили, выполнен один миллион», - сообщила Анна Куликова.

Ознакомившись с разработками предприятия, Игорь Терехов отметил, что внедрение цифровых технологий в жилищно-коммунальное хозяйство является одним из приоритетов в работе городской власти.

«Коммунальное предприятие «Инженерные сети» выполняет очень важную функцию, поскольку контролирует весь процесс, начиная от приема заявки от жителя города, ее своевременного выполнения и вплоть до контроля за тем, как она выполнена. Это поднимает работу наших профильных служб и департаментов совсем на другой уровень, и мы будем стремиться развивать эту систему», - подчеркнул Игорь Терехов.

Также секретарь горсовета вручил коллективу и лучшим работникам «Инженерных сетей» Благодарности городского головы.


Источник: Харьковский горсовет
RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...

Другие новости

К восемнадцати 200-балльникам по химии, физике и английскому языку добавились двенадцать 200-балльников по математике.
Харьковчанин 1 час назад
Секретарь Харьковского городского совета Игорь Терехов сегодня, 19 июня, встретился с жителями Московского и Холодногорского районов.
Kharkovchanin 2 часа назад
В эти выходные в области работают 3 центра массовой вакцинации.
Харьковчанин 4 часа назад
78 человек поступили в медицинские учреждения после визита в заведения «Якитория» и «Мафия».
Kharkovchanin 4 часа назад
Харьковский городской совет предлагает собственникам сети заведений «Якитория» и «Мафия» принять участие в лечении посетителей
Харьковчанин 6 часов назад
На территории детской футбольной академии «Металлист» обустроят лучшие в Украине поля европейского класса.
Харьковчанин 7 часов назад