Работники ЦПАУ будут учить украинцев получать госуслуги онлайн

Об этом сообщили в Министерстве цифровой трансформации.

Минцифры совместно с Программой «U-LEAD с Европой» презентовали пособие, которое поможет работникам ЦПАУ научить посетителей получать государственные услуги онлайн. Кроме этого, пособие поможет читателям лучше понять процессы цифровизации в Украине и мире.

В пособии администраторы узнают:

— принципы предоставления электронных услуг;

— что нужно для того, чтобы воспользоваться электронными услугами;

— что такое электронная подпись и где ее получить;

— практические рекомендации, которые помогут обучать посетителей.

Заместитель Министра цифровой трансформации по развитию публичных услуг Людмила Рабчинская отметила, что благодаря администраторам украинцы могут научиться получать е-услуги на портале «Дія».

«Именно для этого в ЦПАУ предусмотрены зоны самообслуживания. В будущем эти посетители смогут получать услуги самостоятельно, что сэкономит время администраторов и позволит уменьшить нагрузку и очереди в ЦПАУ», — сказала Людмила Рабчинская.

Пособие доступно по ссылке.